# ALLGEMEINE PROBLEME

## Übersicht

Problem | Zu prüfender Punkt | Lösung
--- | --- | ---
###### AUSGEWÄHLTE GERÄTEFUNKTIONEN SIND NICHT VERFÜGBAR | Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind.
###### DAS BEDIENFELD KANN NICHT VERWENDET WERDEN | Leuchtet die Hauptstromanzeige? | Wenn die Hauptstromanzeige nicht leuchtet, schalten Sie das Gerät ein. Achten Sie darauf, dass der Stecker fest in der Steckdose sitzt, schalten Sie den Hauptschalter in die Position „“, und drücken Sie die [EIN/AUS]-Taste, um das Gerät einzuschalten.
Haben Sie das Gerät gerade eingeschaltet? | Warten Sie, bis eine Meldung die Bereitschaft des Geräts anzeigt. Nachdem die Taste [EIN/AUS] eingeschaltet wurde, benötigt das Gerät eine Zeit lang, um den Aufwärmvorgang abzuschließen. Während des Aufwärmvorgangs können Funktionen ausgewählt, aber kein Auftrag ausgeführt werden.
Blinkt die Taste [Stromsparmodus]? | Die automatische Abschaltung wurde aktiviert. Drücken Sie die Taste [Stromsparmodus], damit das Gerät wieder den normalen Betrieb aufnimmt. EINSTELLUNG FÜR AUTOMATISCHE ABSCHALTUNG
Ist eine Abdeckung geöffnet oder ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt? | Lesen Sie die Warnmeldung, und führen Sie die entsprechenden Aktionen aus. Wenn ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt oder eine Abdeckung offen ist, wird eine Warnmeldung angezeigt.
Ist die Anmeldung dreimal hintereinander fehlgeschlagen? | Nachdem der Betrieb entsperrt ist, können Sie sich mit den richtigen Benutzerinformationen anmelden. Wenn [Warnung bei fehlgeschlagener Anmeldung] im Einstellungsmodus aktiviert ist und die Anmeldung dreimal in Folge fehlschlägt, wird eine Warnung angezeigt, und die Benutzerauthentifizierung für 5 Minuten gesperrt. (Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie Ihre Benutzerdetails nicht kennen.) => „Einstellungsmodus (Administrator)“ → [Benutzerkontrolle] → [Standardeinstellungen] → [Warnung bei fehlgeschlagener Anmeldung]
Wird die Meldung angezeigt, dass die Automatische Anmeldung fehlgeschlagen ist? | Wenden Sie sich an den Administrator. Die Automatische Anmeldung ist aufgrund von Netzwerk- oder anderen Problemen fehlgeschlagen. Wenn Sie der Administrator sind, berühren Sie das Feld [Administrator anmelden], melden Sie sich als Administrator an und nehmen Sie eine vorübergehende Änderung im Einstellungsmodus vor. (Setzen Sie die geänderten Einstellungen nach Beheben der Probleme wieder auf die ursprünglichen Werte zurück.)
Wird auf dem Sensorbildschirm die Meldung „Kundendienst rufen. Code: xx-xx*“ im Touch-Panel angezeigt? *xx-xx entspricht Buchstaben und Zahlen. | Schalten Sie das Gerät erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Auftragsstatusanzeige oben rechts auf dem Sensorbildschirm grau unterlegt ist, drücken Sie dann die Taste [EIN/AUS], und stellen Sie den Hauptschalter anschließend auf „“. Warten Sie mindestens 10 Sekunden und stellen Sie dann den Hauptschalter auf „“. Sobald die Hauptstromanzeige nicht mehr grün blinkt, sondern leuchtet, drücken Sie die Schaltfläche [EIN/AUS]. Wenn die gleiche Nachricht nach mehrmaligem Aus- und Einschalten des Hauptschalters und der Taste [EIN/AUS] immer noch angezeigt wird, ist vermutlich ein Fehler aufgetreten, der vom Kundendienst behoben werden muss. Verwenden Sie in diesem Fall das Gerät nicht weiter, ziehen Sie den Netzstecker ab, und kontaktieren Sie Ihren Händler oder die autorisierte Servicevertretung. (Teilen Sie dem Händler oder der autorisierten Servicevertretung den angezeigten Fehlercode mit.)
###### DAS DRUCKEN SCHLÄGT FEHL ODER STOPPT WÄHREND EINES DRUCKAUFTRAGS | Ist in einem Fach das Papier ausgegangen? | Legen Sie entsprechend der angezeigten Meldung Papier ein.
Ist der Tonervorrat im Gerät erschöpft? | Wechseln Sie die Tonerpatrone. Wenn der Toner zu Ende geht, wird eine Meldung angezeigt, die Sie zum Auswechseln der Tonerpatrone auffordert. Weitere Informationen zum Auswechseln der Tonerpatrone finden Sie unter „TONERPATRONE“.
Ist ein Papierstau aufgetreten? | Befolgen Sie die auf dem Sensorbildschirm angezeigte Meldung, und beheben Sie den Papierstau.
Ist das Ausgabefach voll? | Entfernen Sie die Ausdrucke aus dem Fach, und fahren Sie mit dem Drucken fort. Wenn das Ausgabefach voll ist, wird ein Sensor aktiviert und der Druckvorgang angehalten.
Ist der Tonersammelbehälter voll? | Befolgen Sie die angezeigte Meldung, und tauschen Sie den Tonersammelbehälter aus. TONERSAMMELBEHÄLTER
Gelten für die Fächer der einzelnen Modi Einschränkungen*? *Kopie, Drucker, Bild senden, Dokumentenablage | Prüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach], und stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen der einzelnen Modi mit einem Häkchen versehen sind ([Job mit Papierzufuhr]). Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach nicht verwendet werden. => „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → Auswahl des Fachs → [Job mit Papierzufuhr]
###### DAS ORIGINALFORMAT WURDE NICHT AUTOMATISCH GEWÄHLT ODER DAS FALSCHE FORMAT WURDE GEWÄHLT | Ist das Original gewellt oder gefaltet? | Glätten Sie das Original. Das Originalformat kann nicht erkannt werden, wenn das Original gewellt oder gefaltet ist.
Haben Sie ein Original eingelegt, das ein kleineres Format hat als A5 (5-1/2" × 8-1/2")? | Stellen Sie das Originalformat manuell ein. Originalformate, die kleiner sind als A5 (5-1/2" × 8-1/2") können nicht erkannt werden. Wenn Sie ein kleines Original auf dem Vorlagenglas scannen, wird empfohlen, ein leeres Blatt Papier mit dem gewünschten Druckformat (A4 (8-1/2" × 11"), B5 (8-1/2" × 11"R) usw.) über das Original zu legen.
Wurde ein Original im Format A5 (5-1/2" × 8-1/2") als Querformat (Format A5R) eingerichtet? | Wenn ein Original im Format A5 (5-1/2" × 8-1/2") als Querformat (Format A5R) eingerichtet wurde, wird dieses nicht automatisch erkannt.
###### DAS ANGEZEIGTE PAPIERFORMAT IM MANUELLEN EINZUG IST FALSCH | Ist die Erweiterung des manuellen Einzugs herausgezogen? | Ziehen Sie die Erweiterung des manuellen Einzugs heraus. Wenn Sie Papier in den manuellen Einzug einlegen, müssen Sie die Verlängerung herausziehen, damit das Papierformat korrekt erkannt wird.
###### PAPIERSTAU BEIM ORIGINAL (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG) | Wurde zu viel Papier in das Einzugsfach eingelegt? | Der Papierstapel im Fach darf nicht höher sein als die Stapelanzeigelinie.
Handelt es sich um ein langes Original? | Wenn Sie den automatischen Originaleinzug zum Scannen langer Vorlagen verwenden, müssen Sie die Scangröße auf [Langformat] stellen. (Beachten Sie, dass lange Originale nicht mithilfe der Kopierfunktion kopiert werden können.)
Ist das Original aus dünnem Papier? | Verwenden Sie das Vorlagenglas zum Scannen des Originals. Wenn Sie den automatischen Originaleinzug benötigen, verwenden Sie zum Scannen des Originals [Modus langsamer Scan] unter „Sonstiges“.
###### PAPIERSTAU | Ist ein abgerissenes Papierstück im Gerät geblieben? | Das gesamte Papier muss entfernt werden.
Ist zu viel Papier im Fach eingelegt? | Der Papierstapel im Fach darf nicht höher sein als die Stapelanzeigelinie.
Werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen? | Fächern Sie das Papier gut auf, bevor Sie es einlegen.
Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? | Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. Informationen zum von Sharp empfohlenem Papier finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN DES SHARP-STANDARDPAPIERS“ in der „Kurzanleitung“. Informationen zu unzulässigem oder nicht empfohlenem Papier finden Sie unter „GEEIGNETE PAPIERARTEN“.
Hat das Papier im Fach Feuchtigkeit gezogen? | Wenn Sie das Papier in einem Fach über längere Zeit nicht nutzen, entnehmen Sie das Papier aus dem Fach und lagern Sie es in einem Behälter an einem dunklen und trockenen Ort.
Sind die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite eingestellt? | Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite ein.
Ist die Erweiterung des manuellen Einzugs herausgezogen? | Ziehen Sie beim Einlegen großer Papierformate die Erweiterung des manuellen Einzugs aus.
Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt? | Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des manuellen Einzugs. EINZUGSROLLE DES MANUELLEN EINZUGS
Wurde Papier im Format A5 (5-1/2" × 8-1/2") eingelegt? | Papier im Format A5 (5-1/2" × 8-1/2") muss mit horizontaler Ausrichtung (A5R (5-1/2" × 8-1/2"R)) eingelegt werden.
Ist das Papierformat angegeben? | Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen Sie dieses Papierformat ein. Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert, müssen Sie die Papierformateinstellungen überprüfen. => „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → Auswahl des Fachs
Haben Sie zusätzliches Papier in das Fach für den manuellen Einzug eingelegt? | Wenn Sie Papier hinzufügen möchten, entfernen Sie sämtliche Blätter aus dem manuellen Einzug, und legen Sie dann den Stapel als Einheit wieder ein. Wenn Sie Papier hinzufügen, ohne die restlichen Blätter aus dem Fach zu nehmen, kann dies zu einem Papierstau führen.
###### DAS PAPIER WIRD NICHT AUS DEM PAPIERFACH EINGEZOGEN | Ist das Papier richtig in das Papierfach eingelegt? | Passen Sie die Führungen an das Format des Papiers an. Stellen Sie sicher, dass die Höhe des Papierstapels nicht die Anzeigenlinie überschreitet.
Gelten für die Fächer der einzelnen Modi Einschränkungen*? *Kopie, Drucker, Bild senden, Dokumentenablage | Prüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach], und stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen der einzelnen Modi mit einem Häkchen versehen sind ([Job mit Papierzufuhr]). Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach nicht verwendet werden. => „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → Auswahl des Fachs → [Job mit Papierzufuhr]
###### DAS BILD AUF DEM PAPIER STEHT SCHIEF | Ist zu viel Papier im manuellen Einzug? | Legen Sie höchstens die maximale Anzahl an Papierblättern ein. Die maximale Anzahl an Papierblättern hängt von der Papierarteinstellung ab. Weitere Informationen finden Sie in der Starthandbuch unter „TECHNISCHE DATEN“.
Sind die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite eingestellt? | Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite ein.
Sind die Originalführungen an der Papierbreite ausgerichtet? | Richten Sie die Originalführungen an der Papierbreite aus.
###### DER AUTOMATISCHE ORIGINALEINZUG FUNKTIONIERT NICHT | Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert.
###### IM GESCANNTEN BILD ERSCHEINEN STREIFEN | Sind die Scanbereiche des Vorlagenglases oder des automatischen Originaleinzugs verschmutzt? | Reinigen Sie die Scanbereiche des Vorlagenglases oder des automatischen Originaleinzugs. VORLAGENGLAS DOKUMENTENABDECKUNG SCANBEREICH
Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt? | Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des manuellen Einzugs. EINZUGSROLLE DES MANUELLEN EINZUGS
###### AUF DER DRUCKAUSGABE SIND SCHMIERFLECKEN | Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? | Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. Informationen zum von Sharp empfohlenem Papier finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN DES SHARP-STANDARDPAPIERS“ in der „Starthandbuch“.
Drucken Sie auf gelochtem Papier? | Achten Sie darauf, dass das Bild nicht die Löcher überlagert. Wenn das Druckbild die Löcher überlagert, kann dies bei 1-seitigem Drucken zu Schmierflecken auf der Rückseite führen. Bei 2-seitigem Drucken kann dies zu Schmierflecken auf beiden Seiten führen.
Wird eine Meldung mit der Notwendigkeit der Wartung angezeigt? | Wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren Händler oder die autorisierte Servicevertretung.
###### DER TONER HAFTET NICHT RICHTIG, ODER FALTEN SIND IM PAPIER | Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? | Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. Informationen zum von Sharp empfohlenem Papier finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN DES SHARP-STANDARDPAPIERS“ in der „Starthandbuch“.
Wurde die Papierart korrekt eingestellt? | Stellen Sie in den Papierfacheinstellungen die richtige Papierart ein. Achten Sie besonders auf Folgendes: Es wird dickes Papier verwendet, aber in den Papierfacheinstellungen ist eine andere Papierart eingestellt. (Das Bild lässt sich abreiben.) Es wird kein dickes Papier verwendet, aber in den Papierfacheinstellungen ist dickes Papier ausgewählt. (Möglicherweise entstehen Falten oder ein Papierstau.) => „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → Auswahl des Fachs
Ist das Papier so eingelegt, dass die Rückseite bedruckt wird? | Überprüfen Sie die Vorder- und Rückseite des Papiers. Einige Papierarten wie z. B. Etiketten und Transparentfolien haben unterschiedliche Vorder- und Rückseiten. Wenn bei Etiketten oder Transparentfolie auf die falsche Seite gedruckt wird, haftet der Toner möglicherweise nicht richtig und das Bild wird nicht klar.
###### EIN TEIL DES BILDES IST ABGESCHNITTEN | Ist die richtige Papierart eingestellt? | Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen Sie dieses Papierformat ein. Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert, müssen Sie die Papierformateinstellungen überprüfen. => „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → Auswahl des Fachs
Wurde das Original in der richtigen Position eingelegt? | Legen Sie bei Verwenden des Vorlagenglases das Original immer in die hintere linke Ecke ein. VORLAGENGLAS
###### ES WIRD AUF DIE FALSCHE SEITE DES PAPIERS GEDRUCKT | Ist das Papier mit der Druckseite in der richtigen Richtung eingelegt? | Stellen Sie sicher, dass die Druckseite des Papiers in die korrekte Richtung weist. Fächer 1 bis 4: Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach unten ein. Bypass-Fach, Fach 5, Fach 6, Fach 7, Fach 8: Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach oben ein.
###### EIN DECK- ODER TRENNBLATT WIRD NICHT AUF DEM FESTGELEGTEN PAPIER GEDRUCKT | Wurde die Papierart korrekt eingestellt? | Stellen Sie für das Fach, das das für das Deck- oder Trennblatt festgelegte Papier enthält, die richtige Papierart ein. Wenn die für das Deck- oder Trennblatt festgelegte Papierart nicht der Papierart entspricht, die für das Fach eingestellt wurde, wird das Papier aus einem anderen Fach zugeführt. => „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → Auswahl des Fachs
###### DAS ANGESCHLOSSENE USB-GERÄT KANN NICHT VERWENDET WERDEN | Ist das USB-Gerät mit dem Druckergerät kompatibel? | Fragen Sie Ihren Händler, ob das Peripheriegerät mit Ihrem Modell kompatibel ist. USB-Geräte, die mit dem Druckergerät nicht kompatibel sind, können nicht verwendet werden.
Wird das angeschlossene USB-Gerät richtig erkannt? | Verwenden Sie [USB-Gerät prüfen] im Einstellungsmodus, um zu überprüfen, ob das Gerät erkannt wird. ⇒ „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [USB-Gerät prüfen] Wenn dieses nicht erkannt wird, schließen Sie es erneut an.
###### DAS ANGESCHLOSSENE USB-SPEICHERGERÄT KANN NICHT VERWENDET WERDEN | Hat das USB-Speichergerät das Format FAT32? | Prüfen Sie das Dateiformat des USB-Speichergeräts. Wenn das Format des USB-Speichergeräts nicht FAT32 entspricht, ändern Sie das Format mithilfe des PCs zu FAT32.
Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit einer Kapazität größer 32 GB? | Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit 32 GB oder weniger.
###### DER FINISHER/HEFT-FINISHER FUNKTIONIERT NICHT | Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, dass Sie Papier vom Hefter/Sortier entfernen müssen? | Entfernen Sie das verbleibende Papier aus dem Hefter/Sortierer.
Wird auf dem Sensorbildschirm folgende Meldung angezeigt? „Finisher kann nicht verwendet werden. Schalten Sie das Gerät erneut ein. xx-xx*" *xx-xx entspricht Buchstaben und Zahlen. | Prüfen Sie das Verbindungskabel des Finishers. Entfernen Sie das Kabel, stecken Sie es fest wieder ein und starten Sie das Gerät neu.
Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert.
###### DAS HEFTEN FUNKTIONIERT NICHT (EINSCHLIESSLICH SATTELHEFTUNG) | Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Heftereinheit zu prüfen? | Entfernen Sie den Heftklammerstau.
Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, Heftklammern hinzuzufügen? | Setzen Sie die Heftklammernpatrone wieder ein. Vergessen Sie nicht, den Heftklammernkasten wieder einzusetzen.
Ist Papier verschiedener Breite eingelegt? | Zum Heften von Originalen verschiedener Größen müssen Sie Papier derselben Breite verwenden und anschließend die Einstellung [Gleiche Breite] auswählen. Das Heften ist nicht möglich, wenn Papier verschiedener Breite eingelegt ist. Wählen Sie beim Kopieren unter „Sonstiges“ für [Dokument gemischter Größe] → [Gleiche Breite] aus.
Sind mehr Blätter vorhanden, als mit einem Mal geheftet werden können? | Weitere Informationen über die maximale Anzahl von Blättern, die geheftet werden können, finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN DES FINISHERS“ oder „TECHNISCHE DATEN“ in der Starthandbuch.
Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht geheftet werden kann? | Weitere Informationen über die maximale Anzahl von Blättern, die geheftet werden können, finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN DES FINISHERS“ oder „TECHNISCHE DATEN“ in der Starthandbuch.
Ist die Papiersorteneinstellung des im Druckertreiber ausgewählten Papierfachs auf eine nicht heftbare Papiersorte eingestellt? | Überprüfen Sie die Papierarteinstellung des Geräts und wählen Sie ein Fach mit Papier aus, das geheftet werden kann*. Klicken Sie im Druckereigenschaftenfenster auf der Registerkarte [Papierwahl] unter [Papierauswahl] auf die Schaltfläche [Details], und überprüfen Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer.
Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert.
###### DAS LOCHEN SCHLÄGT FEHL | Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Lochungseinheit zu prüfen? | Entfernen Sie die Lochabfälle.
Sind verschiedene Papierformate vermischt eingelegt? | Es kann nicht gelocht werden, wenn verschieden breite Seiten Papier gemischt werden. Zum Lochen von Originalen verschiedener Größen müssen Sie Papier derselben Breite verwenden und dann die Einstellung [Gleiche Breite] auswählen. Wählen Sie beim Kopieren unter „Sonstiges“ für [Dokument gemischter Größe] → [Gleiche Breite] aus.
Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht gelocht werden kann? | Weitere Informationen über die Papierformate, die gelocht werden können, finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN“ in der Starthandbuch.
Ist das im Druckertreiber ausgewählte Fach auf eine Papierart eingestellt, die nicht gelocht werden kann? | Überprüfen Sie die Papierarteinstellung des Geräts und wählen Sie ein Fach mit Papier aus, das gelocht werden kann*. Klicken Sie im Druckereigenschaftenfenster auf der Registerkarte [Papierwahl] unter [Papierauswahl] auf die Schaltfläche [Details], und überprüfen Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer.
Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert.
###### DIE HEFT- ODER LOCHPOSITION IST FALSCH | Ist die Heftposition richtig festgelegt? | Prüfen Sie die Heftposition unter „BEDIENUNG DES VORSCHAUFENSTERS“.
Sind die Lochungspositionen richtig festgelegt? | Prüfen Sie die Lochposition unter „BEDIENUNG DES VORSCHAUFENSTERS“.
Wurde das Original mit der Bildseite nach oben oder nach unten korrekt eingelegt? (Bei Verwendung der Zuschießeinheit) | Prüfen Sie die Methode für die Papierzufuhr, und führen Sie die entsprechenden Schritte durch. AUSRICHTUNG BEIM EINLEGEN DES PAPIERS
###### DAS FALTEN FUNKTIONIERT NICHT | Hat der Administrator die Einstellung [Deaktivierung Duplex] aktiviert? | Die Papierfaltfunktion kann nicht verwendet werden, wenn [Deaktivierung Duplex] im Einstellungsmodus aktiviert wurde. Wenden Sie sich an den Administrator. => „Einstellungsmodus (Administrator)“ → [Systemeinstellungen] → [Gerätesteuerung] → [Deaktivierung Duplex].
Verwenden Sie Papier mit unterschiedlichen Vorder- und Rückseiten? | Die Faltfunktion kann bei vorgedrucktem Papier, Briefköpfen oder anderem Papier mit unterschiedlichen Vorder- und Rückseiten nicht verwendet werden. Verwenden Sie zum Falten von Papier einen Papiertyp wie z. B. Normalpapier, der gleiche Vorder- und Rückseiten hat.
###### FALSCHE FALTPOSITION | Wurde das Original mit der Bildseite nach oben oder nach unten korrekt eingelegt? | Prüfen Sie die Ausrichtung für das Einlegen des Originals oder das zu faltende Papier, und führen Sie die entsprechenden Schritte durch. BEDIENUNG DES VORSCHAUFENSTERS AUSRICHTUNG BEIM EINLEGEN DES PAPIERS
###### DRUCKAUSGABEN WERDEN IM AUSGABEFACH DES FINISHERS FALSCH AUSGERICHTET | Ist die Druckausgabe gewellt? | Eine gewellte Ausgabe kann behoben werden, indem das Papier umgekehrt herum in das Fach eingelegt wird.
###### GEHEFTETE AUSGABEN WERDEN IM FACH FALSCH AUSGERICHTET | Ist die Ausgabe gewellt? | Eine gewellte Ausgabe kann behoben werden, indem das Papier umgekehrt herum in das Fach eingelegt wird.
###### VORSCHAUBILDER ODER MINIATURANSICHTEN WERDEN NICHT ANGEZEIGT | Befinden sich mehrere Aufträge in der Warteschleife? | Warten Sie, bis einige dieser Aufträge ausgeführt wurden.
###### DIE ANZEIGE DES TOUCH-PANEL IST SCHWER ZU ERKENNEN | Wurde die Anzeigehelligkeit angepasst? | Berühren Sie auf der Startseite die [LCD-Steuerung], und passen Sie die Anzeigehelligkeit an.
###### SIE WURDEN ABGEMELDET, OHNE SICH SELBST ABGEMELDET ZU HABEN | Wurde die Automatische Rückstellung aktiviert? | Melden Sie sich erneut an. Wenn „Auto. Rückstell.“ bei aktivierter Benutzerauthentifizierung aktiviert wird, werden Benutzer, die sich gerade anmelden möchten, automatisch abgemeldet. Wenn Sie der Administrator sind, können Sie die Zeiteinstellung für die automatische Rückstellung ändern oder diese in [Rückstellautomatik] deaktivieren. => „Einstellungsmodus (Administrator)“ → [Systemeinstellungen] → [Betriebseinstellungen] → [Rückstellautomatik].
###### SIE HABEN DAS ADMINISTRATORKENNWORT VERGESSEN | Wurde die werkseitige Standardeinstellung des Administratorkennworts geändert? | Wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren Händler oder die autorisierte Servicevertretung. Informationen zum werksseitigen Standardadministratorpasswort finden Sie unter „ADMINISTRATOR/SONSTIGES (GERÄUSCH-/MATERIALEMISSION)“. Achten Sie darauf, das Kennwort nach der Änderung keinesfalls zu vergessen.

Zurück nach oben